365kup เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่สนุก ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่ควบคุมได้ เราพร้อมเป็นเพื่อนคู่คิดและดูแลผู้เล่นทุกคนตลอดเส้นทาง
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ในแนวทางของ 365kup หมายถึงการที่ผู้เล่นสามารถเพลิดเพลินกับเกมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด เกมไพ่ เสือมังกร ไฮโล หวย หรือแทงบอล ได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ปล่อยให้การเดิมพันส่งผลกระทบด้านลบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตใจ
365kup มองว่าการเดิมพันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ท่องเที่ยว หรือทานอาหารร้านโปรด ความสุขที่แท้จริงจากการเล่นมาจากประสบการณ์ ความตื่นเต้น และความบันเทิง ไม่ใช่จากการคาดหวังผลกำไรเป็นรายได้หลัก ดังนั้นเราจึงออกแบบเครื่องมือและแนวทางช่วยเหลือเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถรักษาสมดุลนี้ได้อย่างยั่งยืน
ทีมงาน 365kup ผ่านการฝึกอบรมพิเศษเพื่อรับรู้สัญญาณของปัญหาการเล่นพนันและพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม สายด่วนและช่องทางขอความช่วยเหลือพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
เครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมีอำนาจควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของตัวเองอย่างเต็มที่
ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เพื่อให้มั่นใจว่าการเดิมพันอยู่ในงบประมาณที่วางแผนไว้ ไม่เกินตัวและไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่รับได้ในแต่ละรอบเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องเงินในบัญชีของคุณ
กำหนดระยะเวลาการใช้งานต่อวันหรือต่อครั้ง เมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ 365kup จะแจ้งเตือนและพักการใช้งานให้อัตโนมัติ
หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพันสักระยะ สามารถเปิดโหมด Cool-off ได้ทันที ไม่ว่าจะเป็น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวอย่างสมบูรณ์
สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการหยุดพักนานกว่านั้น สามารถใช้ตัวเลือกการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร ระหว่างนี้ไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้
ระบบ AI ของ 365kup วิเคราะห์รูปแบบการเล่นและส่งการแจ้งเตือนเมื่อพบว่าพฤติกรรมการเดิมพันเริ่มเปลี่ยนไปในทิศทางที่น่าเป็นห่วง
การเล่นพนันกลายเป็นปัญหาได้โดยที่หลายคนไม่รู้ตัว 365kup ขอให้ผู้เล่นทุกคนหมั่นสังเกตตัวเองอยู่เสมอ หากพบสัญญาณเหล่านี้ อย่ารอช้า ติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทันที
ขั้นตอนง่ายๆ ที่สามารถทำได้ทันทีในบัญชี 365kup ของคุณ
ล็อกอินเข้าบัญชี 365kup ของคุณ แล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีในมุมขวาบน
ในหน้าการตั้งค่า จะพบหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ที่รวบรวมเครื่องมือทั้งหมดไว้ในที่เดียว
ระบุประเภทขีดจำกัดที่ต้องการตั้ง ไม่ว่าจะเป็นวงเงิน เวลา หรือการระงับบัญชีชั่วคราว
กำหนดค่าที่ต้องการแล้วกดยืนยัน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหรือหลังรอบเวลาตามที่กำหนด
หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบของ 365kup
คุณเคยพนันนานกว่าที่ตั้งใจจะหยุดหรือเปล่า?
คุณรู้สึกอยากพนันมากขึ้นหลังจากชนะหรือเปล่า?
คุณเคยพนันเพื่อแก้เครียดหรือหนีปัญหาในชีวิตหรือเปล่า?
คุณเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนันหรือเปล่า?
คุณเคยกู้เงินหรือขายของเพื่อนำมาพนันหรือเปล่า?
คุณรู้สึกหงุดหวิดหรือกังวลเมื่อไม่ได้พนันหรือเปล่า?
คุณเคยพยายาม "เอาคืน" เงินที่เสียไปโดยการเล่นต่อเนื่องหรือเปล่า?
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์หรือหน้าที่การงานของคุณหรือเปล่า?
คุณรู้สึกผิดหรือเสียใจหลังจากพนันทุกครั้งหรือเปล่า?
คุณเคยคิดว่าต้องหยุดพนัน แต่ทำไม่ได้จริงหรือเปล่า?
365kup แนะนำหลักการเหล่านี้สำหรับผู้เล่นทุกคน เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยเสมอ
มาตรฐานที่เราปฏิบัติเพื่อให้ทุกคนบนแพลตฟอร์มได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
365kup บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 18 ปีอย่างเคร่งครัด ผู้สมัครทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่รัดกุม หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอน
นอกจากนี้ 365kup ยังมีระบบกรองการเข้าถึงของผู้เยาว์ และแนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
ทุกการสอบถามและขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างสมบูรณ์ ทีมงาน 365kup ไม่แบ่งปันข้อมูลของผู้เล่นกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
ผู้เล่นสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้โดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกมองอย่างไร เราเคารพในทุกการตัดสินใจและพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่โดยไม่ตัดสิน
ระบบ AI ของ 365kup ทำงานเบื้องหลังตลอดเวลาเพื่อวิเคราะห์รูปแบบการเล่นของผู้ใช้ทุกคน หากพบพฤติกรรมที่บ่งชี้ถึงความเสี่ยง เช่น การเพิ่มวงเงินกะทันหัน การเล่นต่อเนื่องยาวนาน หรือการเดิมพันในเวลาผิดปกติ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้ผู้เล่นทบทวนพฤติกรรมของตนเอง
ในกรณีที่น่ากังวลมากเป็นพิเศษ ทีมงานฝ่าย Responsible Gaming จะติดต่อผู้เล่นโดยตรงเพื่อสอบถามความเป็นอยู่และเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
พนักงานทุกคนของ 365kup โดยเฉพาะทีมซัปพอร์ตและทีม Responsible Gaming ผ่านการฝึกอบรมพิเศษเพื่อรับรู้สัญญาณของปัญหาการพนัน และทราบวิธีการสื่อสารกับผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม มีความเห็นอกเห็นใจ และเป็นประโยชน์
การฝึกอบรมนี้ครอบคลุมทั้งความรู้ด้านจิตวิทยาการเสพติด แนวทางการสื่อสารที่ไม่ตัดสิน และการส่งต่อผู้เล่นไปยังผู้เชี่ยวชาญภายนอกเมื่อจำเป็น
ข้อมูลที่ผู้เล่น 365kup มักสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด
สมัครสมาชิกและตั้งค่าการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ทันที เพราะความสนุกที่ดีที่สุดคือความสนุกที่ยั่งยืน